随着雨季的来临,不少地区遭受暴雨灾害突袭,为此,长城汽车推出了6大爱心关怀服务,主要面向北京、天津、河北、福建、浙江、山西、山东、河南等地的车主,具体服务如下:
1、无忧救援:24 小时救援守护、50km 免费拖车救援;
(资料图)
2、免费检测:进站车辆免费检测、三电系统深度检测;
3、维保优惠:泡水车辆维修相关配件材料 85 折、工时 7 折优惠;
4、高效理赔:专人跟进、开辟保险理赔专属绿色通道;
5、延时维保:预约用户售后维保、接待延时至晚 10 点;
6、全车消毒:水淹车辆维修完毕提供全车免费消毒。
这6大服务对于受灾用户来说还是非常有用的,能够为车主节省一大笔开销,不过需要注意的是,此项服务截止至2023年8月31日,超过活动期限将无法再享受上述服务。
除了长城汽车以外,理想汽车也在7月31日发布了“极端天气用户关怀计划”,推出了救援安心、质保安心、维修安心、充电安心、用车安心服务,具体措施如下:
1、救援安心:理想汽车的客服电话24小时畅通,为积水导致车辆故障的车主提供免费道路救援;
2、质保安心:因台风、降雨导致零部件维修更换的,更换零件后依旧享受整车质保;
3、维修安心:因极端天气导致车辆受损,理想将派出专门的服务专家协助车主完成保险理赔、维修;
4、充电安心:家用充电桩被淹了,理想汽车为用户免费检查线路,有需要的可免费更换线路或充电桩;
5、用车安心:车辆长时间涉水或涉水深度超过车轮,理想提供免费涉水零部件检查。